Politique d’expédition

🚚 Livraison & Expédition – FATH SHOP (Côte d’Ivoire)

Merci de faire confiance à FATH SHOP pour vos achats ! Voici tout ce que vous devez savoir concernant la livraison de vos commandes en Côte d'Ivoire :

 

📦 Livraison rapide et simple

  1. Passez votre commande sur notre site ou via nos canaux habituels.

  2. Livraison dès le lendemain : Une fois votre commande confirmée, notre livreur vous contactera le jour de la livraison (maximum deux tentatives).

    • En cas de non-réponse, la commande sera annulée automatiquement.

  3. Paiement à la livraison : Recevez votre commande à l’adresse de votre choix et réglez directement à la réception.

 

🚛 Livraison par transport en dehors d’Abidjan

Pour les clients situés hors d’Abidjan, voici comment se déroule l’expédition via transport :

🧾 Frais de livraison :

  • Abidjan et alentours : 1 000 FCFA

  • Autres villes (intérieur du pays) : 2 000 FCFA

📍 Étapes de l’expédition :

  1. Choix du transporteur
    Nous travaillons avec plusieurs compagnies de transport fiables à travers la Côte d’Ivoire. Après votre commande, notre équipe vous contactera pour choisir ensemble la compagnie la plus adaptée.
    👉 Sans réponse après 2 appels, la commande sera annulée.

  2. Informations d’expédition
    Veillez à nous fournir vos noms et prénoms exacts, afin d’assurer une livraison fluide et sans erreur.

  3. Paiement avant envoi
    Le règlement du montant total de la commande + frais d’expédition devra être effectué avant envoi via notre seul numéro officiel de paiement :

    📱 07 49 86 65 64 (Orange & Wave)
    ⚠️ Ce numéro est le seul numéro officiel pour les paiements chez FATH SHOP.

  4. Confirmation & envoi
    Dès réception de votre paiement, votre commande est expédiée le lendemain. Une confirmation par SMS vous sera envoyée.

✅ Notre engagement

Chez FATH SHOP, nous savons que commander en ligne demande de la confiance.
C’est pourquoi nous traitons chaque commande avec sérieux, transparence et efficacité. Nos clients nous font confiance chaque jour — et vous aussi, vous êtes entre de bonnes mains.

📞 Besoin d’aide ?

Une question sur la livraison, l’expédition ou le paiement ?
Contactez-nous directement, notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner.